Política de envío
Política de Envíos
Tiempo de preparación
Preparamos y despachamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles desde que lo confirmas. Recibirás un correo con tu número de guía en cuanto salga.
Tiempo de entrega
De 7 a 15 días hábiles desde la confirmación de tu pedido.
La mayoría de nuestros pedidos llegan alrededor del día 8. El rango es amplio a propósito: preferimos decirte la verdad y que te llegue antes, a prometerte una fecha que dependa de la aduana.
Seguimiento
Te enviamos el enlace de seguimiento por correo en cuanto tu pedido sale. Puedes consultarlo en cualquier momento, y si algo se detiene, escríbenos: nosotros vemos el mismo detalle que tú y lo destrabamos.
Costos de envío
El costo aparece en el carrito antes de pagar, sin sorpresas al final.
Si se pasa el plazo
Si tu pedido supera los 15 días hábiles, escríbenos a contact@numiara.com con tu número de pedido. Lo revisamos el mismo día y lo resolvemos, sin que tengas que insistir.
Direcciones incorrectas
Revisa tu dirección antes de confirmar. Si te equivocaste, escríbenos de inmediato: mientras el pedido no haya salido, podemos corregirla.
Shipping Policy
Processing time
We prepare and dispatch your order within 1 to 2 business days of confirmation. You will get an email with your tracking number as soon as it leaves.
Delivery time
7 to 15 business days from order confirmation.
Most of our orders arrive around day 8. The range is deliberately wide: we would rather tell you the truth and have it arrive early than promise a date that depends on customs.
Tracking
We email you the tracking link as soon as your order ships. You can check it any time, and if anything stalls, email us: we see exactly what you see, and we unblock it.
Shipping costs
Shipping cost is shown in your cart before checkout. No surprises at the end.
If the deadline passes
If your order goes beyond 15 business days, email us at contact@numiara.com with your order number. We look into it the same day and resolve it. You should not have to chase us.
Wrong addresses
Please check your address before confirming. If you made a mistake, email us right away: as long as the order has not shipped, we can correct it.